Dostava
Brza isporuka na vašu adresu.
Isporuka paketa na kućnu adresu
Proizvode isporučujemo putem Pošte Srbije – Post Express, najčešće već narednog radnog dana nakon potvrde da je paket poslat. Zbog povremenih gužvi može doći do kašnjenja na terenu, pa molimo za razumevanje.
Cena poštarine zavisi od težine paketa. Ako porudžbina ide u više kutija, naplaćuje se samo jedna poštarina (računata po ukupnoj težini). Sistem automatski izračunava poštarinu pre finalne potvrde narudžbine.
Sve pošiljke šalju se sa „označenom vrednošću“ – kuriru plaćate isključivo iznos naveden na otpremnici koju potpisujete.
Nakon slanja paketa dobijate e‑mail sa linkom i brojem pošiljke kako biste u svakom trenutku pratili status.
Zaštita potrošača
Prodavac je dužan da robu isporuči u ugovorenom roku (najkasnije 30 dana ako nije drugačije dogovoreno), u količini i kvalitetu koji su ugovoreni, uz pisanu potvrdu o izdavanju robe.
Rok isporuke mora biti jasno naveden na računu ili drugoj ispravi. Roba ostavljena ispred vrata ne smatra se urednom isporukom.
Uz robu obezbeđujemo uputstvo i prateće informacije na srpskom jeziku, jasno i razumljivo.
Ako isporuka u ugovorenom roku predstavlja bitan uslov ugovora, a trgovac ne isporuči robu u tom roku niti u razumnom naknadnom roku, ugovor se raskida i uplaćeni iznos se vraća u roku od tri dana.
Dostava u Republici Srbiji
Sve porudžbine koje imamo na stanju pripremamo i šaljemo radnim danima do 12h. Porudžbine poslate nakon 12h šalju se narednog radnog dana. Isporuka obično stiže za 1–3 radna dana (vikendom nema isporuke).
Molimo da prilikom preuzimanja pred kurirom pregledate paket. Svako oštećenje prijavite nama ili direktno Post Express službi (reklamacije@posta.rs) kako bismo rešili problem.
